인간관계가 고민될 때 읽어보는 책 ｜데일 카네기 인간관계론 (유투브 요약본)

우리는 인생을 살아가면서 많은 사람들을 만나게 된다. 원하든 원하지 않든 누군가를 만나서 관계를 맺고 일을 하고 함께 무엇인가를 경험해야 하는 일은 필수적이다.

 

나는 상대적으로 내향형이기 때문에 가끔은 많은 사람들과 관계를 맺어야 하는 것이 어려울때도 있었다. 하지만 사회생활을 하는 사람이라면 내가 싫은 사람이더라도 다른 사람과 똑같이 대하는 것이 프로의 자세이다.

 

이런 부분에서 데일 카네기의 인간관계론 책을 읽어보는 것을 추천하는데 내가 생각한 인간관계에 대한 해답과 실마리를 찾을 수 있는 책이다.

 

 

 

데일 카네기의 인간관계론

 

이 책은 사람을 대하고, 다루고, 설득하고, 협상하는 다양한 방법을 소개한다. 우리가 살아가면서 예상치 못한 부분에서 스트레스를 받는 것은 바로 사람 때문일 것이다.

 

누군가와 관계가 좋지 않아서, 설득에 실패해서, 거절하지 못해서 등등 케이스는 다양할 수 있다. 

 

그런 측면에서 이 책은 사람들 간의 상호작용을 효과적으로 다루는 방법과 소통 기술 그리고 타인을 이해하고 존중하는 방법을 제시한다. 또한 자아개발과 자신감 강화를 통해 성공적인 대인관계를 구축하는 방법에 대해서도 다룬다.

 

모든 직장인이 그렇겠지만 나는 특히 인사팀에서 근무하는만큼 이러한 부분이 필요했다. 특히 주기적으로 리마인드 하면서 인간관계에서 좀 더 관조적인 태도를 가지면 좋겠다는 생각을 하게 되었다.

 

 

 

 

 

데일 카네기는 누구인가

 

데일 카네기(Dale Carnegie)는 미국의 저술가이자 강연가이기도 하다. 특히 대중들에게 인간관계와 커뮤니케이션에 대한 본인만의 지혜를 만들어 전파했다. 

 

실제로 내 업무와 관련있는 기업 교육 부분에서 자료를 찾다 보면 '데일 카네기' 아카데미에서 출처를 가진 자료를 볼 수 있는데, 모두 실제로 데일 카네기의 아이디어에 착안되어 발전된 자료들이라고 한다.

 

그의 저서 중 하나인 '인간 관계론'은 수많은 사람들에게 커뮤니케이션의 수학의 정석과 같이 불리는 책으로 거듭났고, 실제로 이를 활용한 리더십, 코칭, 팔로워십 교육등에 많이 활용되고 있다.

 

많은 TV 프로그램에서도 데일 카네기의 책을 주제로 하는 경우가 많은데, 아래 추천하는 영상은 티비엔에서 기획한 프로그램으로 인간관계론 핵심 내용을 잘 요약해두었다. (설민석이 스피커라 고민했지만 이제 자숙하시고 다시 복귀하셔서 조심히 올려본다 ㅎㅎ)

 

 

 

 

데일 카네기 추천 구절

 

당신과 이야기를 나누고 있는 사람은 당신과 당신의 문제보다는 자신과 자신의 욕구, 자신의 문제에 백 배는 더 관심이 있다는 사실을 기억하라.

(중략)

잘 듣는 사람이 되어라. 다른 사람들이 자신에 대해 이야기하도록 만들어라.

p. 126-127

 

사람들이 나를 좋아하게 만드려면 편한 사람이 되어야 한다. 편하다는 것은 그들의 이야기를 할 수 있는 사람이 되는 것을 의미하는 것 같다. 경청의 자세로 바꿀 수 있을 것 같은데, 쉬운 것 같지만 실천하기엔 어려운 점도 있다.

 

특히 나와 다른 생각을 지닌 사람들과 대화할 때 경청의 자세를 지니는 것이 필요할것 같다.

 

 

의견을 제시하며 겸손한 태도를 취했더니 사람들은 그 의견을 좀 더 쉽게, 별다른 반박 없이 받아들여 주었다. 내가 잘못을 했을 때도 예전보다 덜 창피했다. 그리고 내가 우연히 올바른 의견을 제시했을 때 사람들은 기꺼이 자신의 잘못된 생각을 포기하고 내 편을 들어주었다.

p. 169

 

 

상대로 하여금 반대 의견을 내가 제시할 때, 태도를 올바르게 함으로써 반발심을 낮출 수 있다는 내용이다. 우리가 살아가다 보면 어쩔 수 없이 상대 의견을 반대해야 할 때도 있고, 실제로 내 생각은 그렇지 않더라도 그렇게 행동해야 하는 경우가 있는데 이럴 때 실천할 수 있는 부분일 것 같다.

 

그중에서도 중요한 것은 겸손한 태도라는 것이다. 개인적으로 인간은 본능적으로 내가 타인보다 더 우위에 있기를 바라기도 하면서, 존중받고 싶어 하는 마음이 있다. 그래서 내가 상대에게 겸손한 태도로 다가가 이야기하는 것 또한 중요한 키 포인트가 되는 것 같다.

 

 

 

인간관계론을 삶에 적용해보기

 

개인적으로 이 책을 읽고 나서 생각해 본 적용점은 아래와 같다.

 

• 자주 웃기
• 부정적인 생각과 말을 줄이기
• 내가 틀렸다면 빠르게 인정하기

 

어렵지 않지만 실제로 실천해 보는 것은 또 다른 이야기이다. 사실 이러한 적용점을 일상생활에서 적용해 보려면 성찰하는 것이 필요할 것 같은데 관련해서는 다음 책 리뷰 미라클 모닝과 연결 지어 적어보려고 한다.

 

실제로 나는 데일 카네기를 읽고 미라클 모닝을 읽어 함께 적용해 보니 정말 많은 도움이 되었고 뿌듯한 하루를 보내는 경우가 많아졌기 때문이다.

 

만일 인간관계에서 고민이 있고, 관계의 폭을 넓히고 질을 향상하고 싶다면 꼭 데일 카네기 인간관계론을 읽어보길 바란다.

 

 

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